作品を実際に見てみたいのですが、ギャラリーは見れますか？
弊社はインターネットでの販売に限らせていただいております。
そのため、一般のお客様に実際にご覧頂けるギャラリー等は設けておりません。作品はすべて湿度管理された倉庫で保管しています。
安心してお求め頂けるよう、返品保証制度を設けております。到着後に作品がイメージと違っていた場合は返品が可能な商品につきましては返品を承ります。
ギャラリーを持たず、ご注文、お届け後に商品確認を行なっていただく販売方式を取ることで店舗家賃や、人件費を抑えることにより、お求め安い価格を実現しております。
注文してから、どれくらいで届きますか？
油絵など受注製作、お取り寄せ商品を除き、在庫のある商品につきましては、ご注文（支払い）完了後、額縁製作→額装工程を経て、約２週間程で作品ご用意させていただき、その後、２～５日でお届けとなります。
お取り寄せ作品や受注制作の作品等は、各商品ページに納期を記載しております。
在庫のある商品は、有料お急ぎ便サービス（5,000円税抜き）もございます。お急ぎの場合は事前に在庫確認を含めお問い合わせをお願いします。
絵画は額縁付きの価格ですか？
はい。ほとんどの作品が額縁付きの価格です。一部、作品をそのまま飾るタイプの作品もございます。その場合は額縁は付属しません。詳しくは説明欄に記載いたしております。
また、額縁変更なども承りますのでお気軽にお問い合わせください。
油絵とリトグラフはどちらがおすすめですか？
ジークレーなどの複製画は原画から複製した作品になりますので、質の高い複製作品になります。その作品が好きでお求めになるお客様にはこちらのリトグラフやジークレーを初めとするリトグラフ系の技法の作品がおすすめです。一方、油絵は原画の画像を見ながら画家が手描きで製作する肉筆画になります。手描きになりますので、原画と全く同じとはなりませんが、凹凸感など肉筆ならではの雰囲気を感じる事が出来る為、インテリアとして飾って楽しむ事をメインとするレストランや医療施設など法人様にもおすすめです。
凹凸のない作品はコピー？贋作？
いいえ、決してそんなことはありません。例えば、価値の付けることが出来ない程、貴重な作品も凹凸のないリトグラフだったりすることも多いです。凹凸のある作品は主に油絵になります。凹凸が無いから作品が価値が低いということは決してありません。
どうやって、飾ればいいですか？
一般的な住宅の壁は石膏ボードに壁紙を貼っている場合が多いので、その場合は石膏ボード用の金具をご用意下さい。
作品裏側の紐を壁面の金具に引っかけるだけで、簡単に飾る事が出来ます。
もちろん、専用のピクチャーレールなど用いればより安全に飾る事が出来ます。
尚、額側の金具は取り付け済みですが、壁側の金具は壁面の素材によって種類が異なるため、標準でお付けしておりません。
壁側に取り付ける額吊金具はこちらから購入頂けます。
送料は掛かりますか？
全国送料無料です。北海道、沖縄本島を含めた一部地域は除きます。一部、小物のみや大型作品などは送料が掛かる場合がございます。
クレジットカード、代金引換は利用できますか？
はい。各種クレジットカード、代金引換、銀行振込に対応しております。一部、離島及び一部商品は代金引換をご利用頂けない場合がございますので、予めご了承下さい。
作品の背面には金具や紐などついていますか？
はい。作品の背面には、紐を張った状態でお届けしております。（一部商品除く）壁面に
額吊金具や天井から吊すピクチャーレールなどをご用意頂ければ簡単に飾る事が出来ます。
金具選びなどでお困りの場合はお気軽にご相談下さい。
プレゼント用として、のし紙やラッピングなどしていただくことはできますか？
ホワイトライナ製の箱とラッピングを有料サービスにてご用意しております。絵画が傷つかないよう緩衝材などを使用しているため、熨斗や可愛いラッピングなどはご用意出来ませんが、クラフトペーパーにて丁寧に包装させていただきます。商品の特性上、何卒ご理解、ご了承ください。
領収書は発行してもらえますか？
はい。発送時に電子領収書を発行させていただいております。また、プリンタが無い場合などは、郵送などでの領収書も承っております。ご注文の際にお申し付けくだされば発行させていただきます。
請求書は発行してもらえますか？
はい。ご注文時に請求書の発行依頼を頂ければ、請求書をお送りさせていただきます。請求書をお送りさせていただき、お支払い確認後の納品となります。その他、お支払い方法はご相談下さい。
法人ですが、月末締め払いは可能ですか？
はい。月末締め払いには一定の審査がございます。詳しくはお問い合わせ下さい。
油絵は取り扱っていますか？
額縁はどれがおすすめですか？白い壁にはどんな額縁が合いますか？
壁の色ではなく、建具に合わせて額縁をお選び頂くことをおすすめします。ゴールドの額縁は作品やお部屋問わず合うお色です。
額縁は人それぞれ好みが異なるかと思います。もし、お客様の気に入った額縁がありましたら、迷わずその額縁をお選び頂くことをおすすめします。
オーダーメイド額縁などは、追加料金が掛かってしまいますが、作品を購入頂いた際のみの特別価格でオーダーメイド額装をご提供しております。
後日、額縁し直したいとなった場合、差額のみでの再額装が出来ない為、高く付いてしまいます。
お客様の理想の額縁で額装した場合、飾る期間も長くなります。額装次第で飽きの来ない一点物の作品になります。ご提案も行なっておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
麻布マットとは何ですか？
麻布マットは、作品と額縁の空間を埋めるマットボードを通常の白いマットボードから表面に麻を張ったマットボードに変更するサービスです。
紙から麻布に変える事で、天然素材による自然な風合いになり、作品を上品にかつ落ち着いた雰囲気に額装することが可能です。
面金加工とは何ですか？
面金加工は作品のまわりのマットボードの縁にゴールドまたはシルバーのラインをつける装飾です。麻布マットと相性が良く、作品に高級感を与えます。
保証書は付いていますか？
はい。商品ページに記載のある作品につきましては、保証書をお付けしております。
また、保証書がない作品でも弊社の返品保証制度は適用されますのでご安心ください。
【技法】リトグラフとはどのような技法ですか？
石灰石や金属板の上に油性の解墨鉛筆などで絵を描き、その上から滑石粉末を撒布し、
更に少量の硝酸を加えたアラビアゴム液を塗ると絵の部分だけが浮き出て、それを紙に転写する技法です。
【技法】PHOTOMECHANICAL GRAPHICとはどのような技法ですか？
リトグラフの数ある技法の中の一つでPS版を用いたリトグラフです。
PS版とは乳化用材を塗り込めたアルミ版に写真のネガまたはポジを転写してリトグラフの原版を作る方法で
近年では多くのエスタンプ(複製、復刻版）の多くがこの技法を用いて刷られております。
【技法】シルクスクリーン(セリグラフ)とはどのような技法ですか？
アーティストブラシやエアブラシなどを使ってポリエステルシートの上に図柄を描き、
１枚ごとにスクリーン（絹、ナイロン、ポリエステルなど）に転写します。
スクリーンは感光乳剤でコーティングされていてポリエステルシートを通して光があてられ、
図柄のない部分は光が通り抜け、スクリーン上の乳剤が固まるのでインクが通らず、
図柄の部分だけインクが通り抜けそれを紙に押し出す方法となります。
繊細さと色の鮮やかさが特徴でありセリグラフやセリオグラフなどと呼ばれることもあります。
【技法】エッチングとはどのような技法ですか？
銅版画技法の間接的凹版のことです。銅版の表面を耐酸性の防蝕剤でおおい、その上に彫刻針で絵を描き、
裏側とへりに耐酸性の蝋を塗って硝酸にひたすと露出している部分が腐食します。
これによって絵柄の線を強調させ版を作る技法です。
【技法】ジークレーとはどのような技法ですか？
最新のコンピュータ技術を使った版画技法です。近年、ジークレー複製版画は美術品として
世界的に認知されるに至っています。
ジークレーはフランス語で「インクの吹き付け」を意味し、スクリーンを使用せずダイレクトに
インクを版画紙やキャンバスに吹き付ける技法です。ジークレ、ジクレーと記載することもあります。
※一部大型商品は除きます。
