■ 店舗情報
| ショップ名 | グローバルアートギャラリー南青山 |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社 シーズエッグ |
| 販売責任者 | 小田島 大記 |
| 所在地 | 107-0062 東京都 港区 南青山 2丁目2番15号 ウィン青山1317号 |
| 電話番号 | 03-5843-6410 |
| FAX番号 | -- |
| メールアドレス | info@chagall.co.jp |
| ホームページ | https://chagall.co.jp/ |
| 取扱商品 | 複製画、オーダー油絵、ポスター、額装品、額縁、イーゼルなど額縁金具、付属品の販売 |
| 許認可・資格 | |
| 販売数量 | ショッピングサイト上に表示されている在庫情報（売り切れの表示含む）はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。 ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信及び在庫確保した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。 正確な在庫状況は各商品ページの「問い合わせ」ボタンまたはお電話にて事前にお問い合わせください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・税別や税抜きの記載がない場合は、消費税を含んだ価格表示を行っております。 ・代金引換手数料は弊社にて負担致します。 ・振込手数料はお客様のご負担となります。 ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。 一部商品を除き、全国送料無料 ※小物類、大型商品及び、北海道、沖縄本島を含む離島は配送業者の定める基本送料を別途頂く場合がございます。 ※出来る限り一梱包での配送を心がけております。 宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。 また、別々の注文の場合でも、一梱包で発送させていただく場合がございますので、ご了承下さい。 |
| 申込の有効期限 | ご注文から7日以内にお支払いください。 7日を過ぎてご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。 ご注文商品が万一手配出来ない場合はこちらからご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 銀行振込・コンビニ決済でかつ、在庫のある商品の場合は、ご入金確認日の翌営業日から１－２週間を目安に発送いたします。 カード・代引決済でかつ、在庫のある商品の場合は、ご注文確認日の翌営業日から１－２週間を目安に発送いたします。 お取り寄せや受注発注の作品については、各商品ページに記載しております。 納品をお急ぎの場合は、ご注文の前に事前にご相談下さい。 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 商品お届け後、作品が思っていたイメージと異なっていた場合につきましては、以下の受注生産商品など一部商品を除き 商品発送後、購入後30日以内に弊社へご連絡の上、弊社指定額装工場へご返送頂ければ、返品を承ります。 お客様の都合での返品は、配送業者の定める基本送料（往復）、決済手数料、返品手数料を差し引いてご返金と致します。 尚、複数作品を購入頂き、必要のない商品を返品頂くといった購入方法については弊社では固くお断り致します。 ●万一、商品に不良（配送中の瑕疵含む）等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新しい商品をお手配させていただきます。 商品到着後７日以内にメールにてご連絡ください。<br>期限を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 ●返品の送料・手数料の負担について お客様の都合による返品の際は、往復送料等掛かりました費用は全てお客様のご負担となります。 お客様の都合による返品の際は、返品・交換にかかる往復送料（送料無料の場合は当社指定配送料） 返金の場合、銀行へのお振り込み手数料として一律400円(税別)、クレジットカードはカード手数料、コンビニ決済はコンビニ手数料 商品代引きは代引き手数料600円(税別)、システム利用料など実費手数料につきましては、お客様のご負担となります。 グレードアップ額縁、マット加工、面金加工などオーダー加工済みの製品は返金の対象外です。（商品価格に加工価格を含む商品も含みます） <br> 【ご返品・交換をお受けできない場合】 ・オーダー制作商品および受注生産商品、取寄商品 ・証明書、付属品、箱など欠品汚損している場合 ・お届けから30日以上経過した商品 ・お客様が汚損・破損された商品（箱を含む） ・複数商品の返品 ・交換保証でお送りした商品 ・故意に返品など、いたずらの注文と弊社が判断した場合 ・額縁代金、オプション加工、ラッピングなどお客様からご依頼頂きお作りした加工品 ・交換商品が交換前の商品価格から5,000円以上下回る商品価格の作品には交換することは出来ません 但し、下記に該当する場合は、商品到着日より7日以内にメールでご連絡を頂ければ弊社負担で商品の交換、返品を承ります。 この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。 １．商品説明に未記載の瑕疵がある場合（配送中の破損を含む） ２．弊社の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合 ●返金について 返品商品到着確認およびお客様のお支払い方法に応じて、ご返金いたします。 ●返品連絡先 電話番号：03-5843-6410 メールアドレス：info@chagall.co.jp 返送先住所：商品によってお送り頂く住所が異なりますので、返品の際にお知らせします。 |
|---|---|
| 返品送料 | 商品に何らかの破損・不良等があった場合は、至急代替品を手配致します。その際に掛かる送料などは当社にて全額負担致します。 その他の理由により交換、返品される場合 、配送業者の定める基本送料（往復）・決済手数料・振込手数料等掛かった費用は全てお客様のご負担となりますので、ご了承ください。 商品配達の際に、ご不在が続き弊社に商品が戻ってきた場合や、受け取り拒否等にて、配送業者の定める基本送料（往復）及び、事務手数料10,000円(税込)をご請求させていただきます。 |
| 不良品 | 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | ・クレジットカード払い（一括・分割） ・銀行振込（先払い・取引金融機関 PayPay銀行） ・代金引換（商品受け取り時、現金にてお支払い） がご利用頂けます。 ※沖縄本島を含む一部地域は代金引換サービスをご利用頂けませんので、事前にご相談下さい。 |
|---|---|
| お支払期限 | 銀行振込：ご注文後、7日以内。ご入金確認後、手配となります。 代金引換：商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。 |
※一部大型商品は除きます。