絵画購入なら絵画販売専門店のアートギャラリー南青山
絵画販売専門店 シャガール・ピカソのリトグラフなどの絵画通販サイト
ホーム利用案内当画廊を選ぶ理由会社概要よくある質問お問い合わせカートを見る
RSS
 

絵画に関するよくある質問

作品を実際に見てみたいのですが、ギャラリーは見れますか?
弊社はインターネット販売専門のため、一般のお客様に実際にご覧頂けるギャラリー等は設けておりません。作品はすべて湿度管理された倉庫で保管しています。 安心してお求め頂けるよう、返品保証制度を設けております。到着後に作品がイメージと違っていた場合はご返品を承ります。 ギャラリーを持たず、ご注文、お届け後に商品確認を行なっていただく販売方式を取ることでリーズナブルな価格を実現している側面もございます。

注文してから、どれくらいで届きますか?
一部お取り寄せ商品を除き、ご注文(支払い)完了後、額縁製作→額装工程を経て、約1週間〜10日程で発送、その後、1〜3日でお届けとなります。
お取り寄せ作品や受注制作の作品等は、各商品ページに納期を記載しております。
在庫のある商品は、有料お急ぎ便サービスもございます。お急ぎの場合は事前問い合わせをおすすめします。

絵画は額縁付きの価格ですか?
はい。ほとんどの作品が額縁付きの価格です。一部、作品をそのまま飾るタイプの作品もございます。その場合は額縁は付属しません。詳しくは説明欄に記載いたしております。 また、額縁変更なども承りますのでお気軽にお問い合わせください。

送料はいくらですか?
全国送料無料です。北海道、沖縄本島も含めて無料でお届けいたします。一部、小物や大型作品などは送料が掛かる場合がございます。

クレジットカード、代金引換は利用できますか?
はい。各種クレジットカード、代金引換、銀行振込に対応しております。一部、離島では代金引換をご利用頂けない場合がございますので、予めご了承下さい。

作品の背面には金具や紐などついていますか?
はい。作品の背面には金具と紐を張った状態で、お届け致します。壁面に額吊金具や天井から吊すピクチャーレールなどを用いて飾る事が出来ます。 届いてすぐに、飾る事が出来ますので、ご安心下さい。金具選びなどでお困りの場合はお気軽にご相談下さい。

プレゼント用として、のし紙やラッピングなどしていただくことはできますか?
ホワイトライナ製の箱とラッピングを有料サービスにてご用意しております。絵画が傷つかないよう緩衝材などを使用しているため、熨斗や可愛いラッピングなどはご用意出来ませんが、クラフトペーパーにて丁寧に包装させていただきます。商品の特性上、何卒ご理解、ご了承ください。

領収書は発行してもらえますか?
はい。発送時に電子領収書を発行させていただいております。また、プリンタが無い場合などは、郵送などでの領収書も承っております。ご注文の際にお申し付けくだされば発行させていただきます。

請求書は発行してもらえますか?
はい。ご注文時に請求書の発行依頼を頂ければ、請求書をお送りさせていただきます。請求書をお送りさせていただき、お支払い確認後の納品となります。その他、お支払い方法はご相談下さい。

法人ですが、月末締め払いは可能ですか?
はい。月末締め払いには一定の審査がございます。詳しくはお問い合わせ下さい。

油絵は取り扱っていますか?
額縁はどれがおすすめですか?白い壁にはどんな額縁が合いますか?
壁の色ではなく、建具に合わせて額縁をお選び頂くことをおすすめします。ゴールドの額縁は作品やお部屋問わず合うお色です。 額縁は人それぞれ好みが異なるかと思います。もし、お客様の気に入った額縁がありましたら、迷わずその額縁をお選び頂くことをおすすめします。 オーダーメイド額縁などは、追加料金が掛かってしまいますが、作品を購入頂いた際のみの特別価格でオーダーメイド額装をご提供しております。 後日、スタンダード額縁からオーダーメイド額装に額縁し直したいとなった場合、差額のみでの再額装が出来ない為、高く付いてしまいます。 お客様の理想の額縁で額装した場合、飾る期間も長くなります。額装次第で飽きの来ない一点物の作品になります。ご提案も行なっておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

麻布マットとは何ですか?
麻布マットは、作品と額縁の空間を埋めるマットボードを通常の白いマットボードから表面に麻を張ったマットボードに変更するサービスです。 紙から麻布に変える事で、天然素材による自然な風合いになり、作品を上品にかつ落ち着いた雰囲気に額装することが可能です。

面金加工とは何ですか?
面金加工は作品のまわりのマットボードの縁にゴールドまたはシルバーのラインをつける装飾です。麻布マットと相性が良く、作品に高級感を与えます。

保証書は付いていますか?
はい。商品ページに記載のある作品につきましては、保証書をお付けしております。 また、保証書がない作品でも弊社の返品保証制度は適用されますのでご安心ください。

【技法】リトグラフとはどのような技法ですか?
石灰石や金属板の上に油性の解墨鉛筆などで絵を描き、その上から滑石粉末を撒布し、 更に少量の硝酸を加えたアラビアゴム液を塗ると絵の部分だけが浮き出て、それを紙に転写する技法です。

【技法】PHOTOMECHANICAL GRAPHICとはどのような技法ですか?
リトグラフの数ある技法の中の一つでPS版を用いたリトグラフです。 PS版とは乳化用材を塗り込めたアルミ版に写真のネガまたはポジを転写してリトグラフの原版を作る方法で 近年では多くのエスタンプ(複製、復刻版)の多くがこの技法を用いて刷られております。

【技法】シルクスクリーン(セリグラフ)とはどのような技法ですか?
アーティストブラシやエアブラシなどを使ってポリエステルシートの上に図柄を描き、 1枚ごとにスクリーン(絹、ナイロン、ポリエステルなど)に転写します。 スクリーンは感光乳剤でコーティングされていてポリエステルシートを通して光があてられ、 図柄のない部分は光が通り抜け、スクリーン上の乳剤が固まるのでインクが通らず、 図柄の部分だけインクが通り抜けそれを紙に押し出す方法となります。 繊細さと色の鮮やかさが特徴でありセリグラフやセリオグラフなどと呼ばれることもあります。

【技法】エッチングとはどのような技法ですか?
銅版画技法の間接的凹版のことです。銅版の表面を耐酸性の防蝕剤でおおい、その上に彫刻針で絵を描き、 裏側とへりに耐酸性の蝋を塗って硝酸にひたすと露出している部分が腐食します。 これによって絵柄の線を強調させ版を作る技法です。

【技法】ジークレーとはどのような技法ですか?
最新のコンピュータ技術を使った版画技法です。近年、ジークレー複製版画は美術品として 世界的に認知されるに至っています。 ジークレーはフランス語で「インクの吹き付け」を意味し、スクリーンを使用せずダイレクトに インクを版画紙やキャンバスに吹き付ける技法です。ジークレ、ジクレーと記載することもあります。
お支払い方法について

各種クレジットカード(分割払い/リボ払)・銀行振込・代金引換でのお支払いが可能です。 代引手数料は無料です。手数料は弊社が負担いたします。
配送方法について
※沖縄本島、北海道も送料無料。
その他離島や一般便でお届け出来ない地域は別途お見積り致します。
画材、額吊金具など小物の単品購入は送料無料の対象外となります。
当社指定のヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、日本郵政などでお届けします。
配送希望時間帯をご指定出来ます。

ただし、一部地域、大型商品の場合には時間指定が出来ない場合がございます。
>>詳細はこちらをご覧ください。
返品について
万一、お届けした商品に不良などございましたら、配送業者または弊社へご連絡下さい。
当店の在庫状況を確認の上、同一商品または同等品と交換させていただきます。
ご購入後、定めた期間内の作品、額縁の交換も承っておりますので、ご安心下さい。
期限を過ぎた商品でも一部有償となりますが、作品の返品および交換
額縁の交換、修理などアフターサービスも行なっておりますのでご安心下さい。
>>詳細はこちらをご覧ください。

返品の送料・手数料の負担について
お客様の都合による返品の際は、往復送料・手数料など実費手数料はお客様にご負担頂きます。
>>詳細はこちらをご覧ください。
個人情報の保護について
お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。